Diferencias de sexos (V)

Para quienes conocen el secreto

Eres el calcio, el potasio, el fósforo, las Vitaminas A,B,C,D y E que necesita mi corazón. Eres la luz sin polarizar, el albedo, la reflexión total de un cable de fibra óptica directo a mi retina. Eres intrépida y aventurera, con la capacidad necesaria para distinguir un oasis en el camino y pasar de él, directa a tu destino. No eres vendedora de palomitas, no eres una más. Los de nuestra especie nos reconocemos enseguida, vagando por el mundo, buscando. Tú ya has encontrado lo más difícil: conoces el Secreto, descubriste la verdad, y ahora es sólo cuestión de tiempo terminar el plan trazado para ti hace ya 30 años. Cuando se conoce el destino las zancadas son de siete leguas. Eres pura vocación. PQMFOV. Alardeaba de mi paciencia hasta que te conocí y me descubriste el verdadero significado de esa palabra.  Sincera y directa… ¡feliz!, porque no permitirás que las cosas que te aparten de la felicidad se interpongan en tu camino. Seguiré aprendiendo de tí. A fin de cuentas…  sólo queremos que nos quieran.

Tic tac tic tac

Una página en blanco. Un futuro incierto. Una edad adecuada y un espíritu joven. Un sentimiento contradictorio y la confusión. No es fácil decidir sobre las cosas importantes en esta vida. Nadie dijo nunca que lo fuese, y siempre quedará ese resquemor, esa duda sobre haber tomado la opción correcta. ¿Qué significa acertar?¿Bajo qué parámetros? Si la cabeza y los sentimientos van agarrados de la mano en la misma dirección no hay problema, ni discusión ni elección. La cosa se torna demasiado fácil, pero la mayoría de las ocasiones surge una dicotomía, ineluctable bifurcación entre lo que deberías hacer, y lo que el cuerpo te pide hacer, entre lo correcto y lo arriesgado, entre lo que te aconseja la gente y lo que te grita tu estómago… entre el pusilánime y el valiente.

Entretanto el sol nace y se pone todos los días por los mismos lugares de siempre. Solo, tumbado en el sofá con una cobra blanca delante sonriéndome oigo como reverbera en mi interior el tic tac de un reloj. Al final, lo que queda se tome la decisión que se tome, es el tic tac de ese reloj, que nos apresura a vivir una vida que tiene fecha de caducidad.

Adivina adivinanza

Siempre el día después de toda gran faena

sibilina y traicionera no te deja hasta la cena

como un Alien en tu rostro martillea toda pena

no te engaño si te digo que la noche fue amena

¿Quién soy?

Si ya lo decía el bueno de Jefferson…

Ideas clave para una buena Negociación

El último libro leído en mi biblioteca de ratos muertos ha sido “Negocie, Disfrute y Gane”, de Antonio Valls. Aunque no me haya descubierto la piedra filosofal y se base en el sentido común, viene bien adquirir unas pautas básicas para negociaciones importantes e ir practicándolas ante cualquier negociación que surja en el día a día (con nuestra pareja, en el trabajo, en el banco, con los amigos, etc). La negociación se practica en todos los ámbitos de la vida de una persona, y negociar con eficacia requiere de unas habilidades que en la mayoría de los casos suelen ser innatas, pero que se pueden comprender y desarrollar para mejorarla, y eso es lo que proporciona este libro: acceso a ideas clave para afrontar con eficacia cualquier situación de negociación para ganar. Sea cual sea el tipo de negociación en que estemos sumidos, ello supone recorrer de manera competente tres etapas fundamentales:

• La preparación de la negociación,
• La negociación en sí, y
• La post-negociación.

En la preparación efectiva, hay dos elementos clave previos a cualquier otra consideración: La recogida de información y la creación de poder de negociación para uno mismo. Los buenos negociantes son grandes observadores de todo cuanto ocurre a su alrededor y extraordinarios escuchas (el filósofo griego Epícteto, afirmó hace ya más de dos mil años: “La naturaleza nos dio dos ojos, dos orejas y una boca, para que pudiéramos observar y escuchar el doble de lo que hablamos”). Pero el factor más decisivo y que otroga poder sin posible réplica es disponer de una mejor alternativa posible al acuerdo negociado (o MAPAN -según Ury y Fisher-). En consecuencia, el hombre (o mujer) de negocios de éxito está constantemente generándose alternativas.

Podemos aproximarnos a una negociación según dos talantes distintos: el competitivo y el cooperativo. El modelo cooperativo trata de separar las personas del problema, para preservar las relaciones y su objetivo es llegar a un acuerdo que satisfaga a ambos contendientes, mientras que en el competitivo “competimos” para lograr una mejor “posición” que la de nuestro oponente. Por lo tanto prepararse para negociar es pues adoptar una estrategia a través de la escucha efectiva y la generación de alternativas. También es prepararse de manera objetiva para todas las eventualidades que se puedan presentar en las negociaciones competitiva y cooperativa. Hay una tercera pata: la preparación personal para la negociación, haciendo inventario de mis talentos, aptitudes y actitudes para negociar, visualizando la negociación en tono de vencedor y siendo consciente de mi propio estilo de negociación: 

• Cooperativo o GANO/GANAS.
• Competitivo o  GANO/PIERDES.
• Colaborativo o PIERDO/GANAS.
• Transaccional o GANO o PIERDO
• Reticente o PIERDO/PIERDES

La negociación rápida más tentadora y peligrosa es la telefónica, por lo que hay que procurar rehuirla, ya que hay poco tiempo, cabe incurrir en errores de interpretación y es muy fácil decir NO. Nada  puede sustituir el intercambio cara a cara con otra persona, y aquí todo habla por nosotros, con lo que hay que cuidar el lenguaje corporal. Antes de tan siquiera tratar de persuadir al otro hay que calibrar la tipología y los mecanismos de percepción de la realidad del otro, sincronizar con su lenguaje oral y corporal y empatizar. Terminada la fase de sondeo mutuo, intentaremos por todos los medios -si es posible- negociar según el modelo cooperativo de Fisher y Ury, porque permite llegar  a acuerdos más satisfactorios y duraderos para ambas partes, y posibilita preservar las relaciones por más tiempo. Otra faceta decisiva en la negociación son las concesiones. Han de ser pequeñas sin ser ridículas y observar el grado de  asombro que provocan. No hacer nunca dos concesiones seguidas si no se da algo a cambio y antes de cerrar la negociación volver a reflexionar un poco más.

En la post-negociación, se puede reabrir la negociación una vez cerrado el trato porque haya condiciones no negociadas, porque se apoye en hipótesis de supuesta veracidad o bajo cualquier pretexto arbitrario. Para evitar esto se puede poner por escrito lo acordado, aunque aquí hay que recordar el dicho de que “Más vale un mal acuerdo que un buen pleito..”.

“Los hombres sabios no se entretienen jamás en deplorar sus pérdidas, sino que buscan con vigor alegre reparar los golpes de la mala fortuna” William Shakespeare

Asertividad

Y la palabra del día es… ¡ASERTIVIDAD!.

Mi amiga Rosa se ha aprendido muy bien esta palabra en su curso de formadora profesional, y la ha incorporado a mi vocabulario.

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no-asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.

Me gusta esta palabra y su similitud con eclecticismo es obvia, por ello la he escogido este día, en el que tras varios meses escribiendo me he dado cuenta que he llegado a la cifra redonda de 100 posts escritos y más de 20 mil visitas. No hay día que no descubra un blog nuevo o atrape nuevos bichos en la tela de araña que conforma la red de blogueros que estamos formando poquito a poco, llenándome de orgullo formar parte de ella. Sé que a veces puede resultar pretencioso que hable de temas tan variopintos como si supiese de todo pero nunca más lejos de la realidad. Si alguna vez di esa impresión pido disculpas por ello, pero siempre me caractericé por ser aprendiz de todo y maestro de nada y creo que eso nunca cambiará. Lo que he ido reflejando estos últimos meses no es más que parte de mí y mis inquietudes, intentado alternar noticias curiosas, con artículos que pudiesen aportar algo a la gente o con reflexiones muy personales que como mucho sólo interesasen a los más allegados; y no pienso cambiar.

Es indescriptible la ilusión que me hace ver a gente debatir al hilo de cualquier noticia o post, descubrir que alguien nuevo ha dejado un comentario en el blog, o sorpenderme como posts que consideraba muy interesantes apenas reciben visitas ni comentarios y como otros por los que no daba un duro generan todo tipo de reacciones. Increíble. Pero lo más importante de todo es que espero seguir con la constancia que me ha hecho llegar hasta aquí sin perder un ápice de ilusión por mantener esta pequeña comunidad virtual que vamos creando entre todos. Como quien lee el periódico por las mañanas cuando se levanta, yo me nutro de los Fini, quién debería comenzar a deleitarnos con su sabiduría como cocinero, de Gabavagabunda, de quien aprendo cada día a ser un poquito más crítico con el cine, de Chikinita, por ser tan espontánea y auténtica, de Popi, a quien deseo una rápida recuperación de su operación de rodilla (sobretodo para que deje de engancharme a series nuevas y se ponga a trabajar joé), a Becario, por ser tan friki y mostrarnos videos tan cachondos, al moro, por tener un blog tan personal y aconsejarme en mis inicios (¡’retoma ya tu reducción al absurdo cabrón!) y a muchos más. 

A todos ellos y a los que me leen o comentan gracias por participar y espero seguir mostrándoos mi particular visión de las cosas… una más entre millones, una más… pero la mía.

Steve Jobs en la Universidad de Stanford

El discurso de Steve Jobs en  la ceremonia de graduación de la universidad de Stanford el 12 de Junio de 2005, es probablemente uno de los mejores discursos que haya escuchado en mi corta vida, tan solo igualable por la conferencia de Randy Paush, en la última clase magistral de su vida, de la que hablé hace unos meses. Está en versión original subtitulada al español, y si disponéis de 10 minutos dentro de vuestra apretada agenda no os defraudará, ya que no en vano hablamos de un hombre que no acabó la universidad, fundó Apple Inc. junto a Steve Wozniak a los 20 años en el garaje de sus padres y que tras ser despedido a la edad de 30 años por el hombre que contrató para dirigir su propia empresa, fundó empresas del éxito de NeXT y Pixar, para retornar a a lo más alto de la empresa de la “manzana” años después. A pesar de su controvertido carácter no deja de ser un ejemplo de emprendimiento y superación. Una nueva lección de vida.

Parte 1:

“No es que tenga miedo a morirme. Es tan sólo que no quiero estar allí cuando suceda”. Woody Allen

Parte 2:

La Parábola de la verdadera ciencia de la vida

Cuentan que en una ciudad entre las ciudades, donde se enseñaban todas las ciencias, vivía un joven que era hermoso y estudioso. Y aunque nada faltara a la felicidad de su vida, le poseía el deseo de aprender siempre más. Un día, merced al relato de un mercader viajero, le fué revelado que en cierto país muy lejano existía un sabio que era el hombre más santo del Islam y que él solo poseía tanta ciencia, sabiduría y virtud como todos los sabios del siglo reunidos. Y se enteró de que aquel sabio, a pesar de su fama, ejercía sencillamente el oficio de herrero, que su padre y su abuelo habían ejercido antes que él. Y cuando hubo oído estas palabras entró en su casa, cogió sus sandalias, su alforja y su báculo, y abandonó inmediatamente su ciudad y sus amigos,y se encaminó al país lejano en que vivía el santo maestro, con objeto de ponerse bajo su dirección y adquirir un poco de su ciencia y de su sabiduría. Y anduvo durante cuarenta días y cuarenta noches, y después de muchos peligros y fatigas, gracias a la seguridad que escribióle Alah, llegó a la ciudad del herrero.  

 Al punto fué al zoco de los herreros y se presentó a aquel cuya tienda le habían indicado todos los transeúntes. Y luego de besarle la orla del traje, se mantuvo de pie delante de él en actitud de respeto. Y el herrero, que era un hombre de edad, con el rostro marcado por la bendición, le preguntó: “¿Qué deseas, hijo mío?” El otro contestó: “¡Aprender ciencia!” Y el herrero, por toda respuesta, le puso entre las manos la cuerda del fuelle de fragua y le dijo que tirara. Y el nuevo discípulo contestó con el oído y la obediencia, y al punto se puso a estirar y aflojar la cuerda del fuelle, sin interrupción, desde el momento de su llegada hasta la puesta del sol. Y al día siguiente se dedicó al mismo trabajo, así como los días posteriores, durante semanas, meses y todo un año, sin que nadie en la fragua, ni el maestro ni los numerosos discípulos, cada uno de los cuales tenía una tarea tan ruda como la suya, le dirigiesen una sola vez la palabra, y sin que nadie se quejase ni siquiera murmurase de aquel duro trabajo silencioso. Y de tal suerte pasaron cinco años. Y un día el discípulo se aventuró muy tímidamente a abrir la boca, y dijo: “¡Maestro!” Y el herrero interrumpió su trabajo. Y en el límite de la ansiedad, hicieron lo mismo todos los discípulos. Y el herrero, en medio del silencio de la fragua, se encaró con el joven, y le preguntó: “¿Qué quieres?”  

El otro dijo: “¡Ciencia!” Y el herrero dijo: “¡Tira de la cuerda!” Y sin pronunciar una palabra más, reanudó el trabajo de la fragua. Y transcurrieron otros cinco años, durante los cuales, desde por la mañana hasta por la noche, el discípulo tiró de la cuerda del fuelle sin interrupción y sin que nadie le dirigiese la palabra ni una sola vez. Pero cuando alguno de los discípulos tenía necesidad de un informe acerca de algo, le estaba permitido escribir la demanda y presentársela al maestro por la mañana al entrar en la fragua. Y sin leer nunca el escrito, el maestro lo arrojaba al fuego de la fragua o se lo metía entre los pliegues del turbante. Si arrojaba al fuego el escrito, sin duda era porque la demanda no merecía respuesta. Pero si colocaba el papel en el turbante, el discípulo que se lo había presentado encontraba por la noche la respuesta del maestro escrita con caracteres de oro en la pared de su celda. Cuando transcurrieron diez años, el viejo herrero se acercó al joven y le tocó en el hombro. Y por primera vez, desde hacía diez años, soltó el joven la cuerda del fuelle de la fragua. Y descendió a él una gran alegría. Y el maestro le haló diciendo: “Hijo mío, ya puedes volver a tu país y a tu morada llevando en tu corazón toda la ciencia del mundo y el de la vida. ¡Pues todo eso adquiriste al adquirir la virtud de la paciencia!” 

Y le dio el beso de paz. Y el discípulo regresó iluminado a su país, entres sus amigos, y vio claro en la vida.

LAS MIL Y UNA NOCHES.

Ashoka. Emprendedores Sociales.

Ashoka (en sánscrito significa “ausencia de tristeza“) fue un emperador indio del siglo II a.C. (desde 269 hasta 232 a.C.) Reinó sobre la mayor parte del subcontinente indio. Después de un inicio de reinado muy autoritario, Ashoka se sintió afligido por el remordimiento. Renunció a las conquistas armadas y, durante el resto de su vida difundió los valores de la no violencia, el trato adecuado a sirvientes y animales y la generosidad hacia todos los seres. Contribuyó a la difusión del budismo. Sin embargo, no existe ninguna prueba que atestigüe su conversión. La siguiente etapa de su reinado conoció una política oficial de no violencia, la ahimsa. Hizo construir hospitales para animales y restaurar las carreteras principales de la India.  Ahimsa (अहिंसा ahiṁsā) es un término sánscrito que se refiere a un concepto religioso que aboga por la no-violencia y el respeto a la vida. Es lo contrario a la himsa o daño. Habitualmente se interpreta como símbolo de paz y respeto hacia los seres capaces de sentir. La Ahimsa es una importante doctrina del Hinduismo, Jainismo, y del Budismo (el Mahatma Gandhi introdujo el concepto de la Ahimsa en Occidente. Posteriormente, los movimientos occidentales en favor de los derechos civiles, liderados por Martin Luther King Jr. entre otros, se vieron influidos por este concepto, y realizaron protestas pacificistas que rechazaban la violencia.)

Pero… ¿Por qué os cuento esto ahora? porque Bill Drayton pensaba que Ashoka era uno de los líderes más tolerantes, creativos y con mentalidad más global de la historia. Según Drayton, lo que difenreciaba a Ashoka de otros personajes históricos era, una vez más, los métodos. Ashoka fundó lo que en la práctica fue el primer grupo a gran escala en el mundo de funcionarios dedicados al bienestar público. Estos trabajadores construyeron la Grand Trunk Road en la India, una antigua ruta de viajeros que iba desde Afganistán hasta el oeste de Bengala, y situaron fuentes, casas de descanso y árboles frondosos a lo largo de gran parte de su trayecto. Crearon hospitales para personas y animales, programas de trabajo a cambio de alimentos al estilo de las prestaciones sociales de trabajo comunitario de hoy día, y programas de asentamiento y utilización de tierras comparables a los kibbutz de Israel. Ashoka fue un líder de mentalidad global que fomentó el comerció a larga distancia y envió embajadores a otros imperios. De hecho, la prueba independiente más antigua de la existencia del budismo son las inscripciones de Ashoka. Aunque él era budista, toleraba otras sectas religiosas y garantizó la libertad religiosa en todo su imperio. Fue un creador práctico a una escala tan importante como el que más en la historia. Se dio cuenta del poder económico del imperio a escala continental y utilizó ese poder con fines sociales.

Los emprendedores sociales representan para el cambio social lo que los emprendedores de negocios para la economía. Se trata de individuos con iniciativa y creatividad que cuestionan el statu quo, aprovechan las nuevas oportunidades, no se rinden  y acaban transformando el mundo que les rodea.  

Bill Drayton nació en la ciudad de Nueva York en 1943. Es el fundador de Ashoka: Innovators for the Public, una organización sin ánimo de lucro dedicada a la búsqueda y fomento de emprendedores sociales en el mundo entero. Él continúa involucrado en la organización como Director de la Junta Directiva Internacional. La idea original de Ashoka tuvo sus raíces en las experiencias de Bill en el movimiento de derechos civiles de los Estados Unidos en los 60s; en su pasión por la historia; en su interés en geografía, especialmente en Asia donde observó el efecto multiplicador de ideas de cambio social; y en su fuerte convicción de que el emprendedor es la fuerza más poderosa para lograr cambios sociales. Drayton dedicó mucho tiempo a pensar cómo llamar a su organización. No quería que perteneciese a ninguna tribu o grupo, lo cual descartaba un nombre en ningún idioma parecido al inglés y que el provincianismo de Europa y Norteamérica era más ciego que dañino. Tenía 4 héroes: Thomas Jefferson; Gandhi, Jean Monnet, el arquitecto de la unificación europea, y el emperador indio Ashoka, que unificó gran parte del sur de Asia en el siglo II a.C. y encabezó innovaciones tanto en el campo del desarrollo económico como del bienestar social. 

Durante sus viajes al extranjero cuando era joven, particularmente aquellos a la India, Bill comenzó a preguntarse cómo las desigualdades del mundo podrían resolverse y cómo alguien con pocos recursos podría hacer la diferencia. Después de hacer una análisis profundo de estos temas, mientras estudiaba en la Universidad de Harvard, llegó al concepto del emprendedor social y de Ashoka.

Después de varios años en el sector privado y en la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos, Bill se dedicó a su gran sueño: crear una institución que apoyara a personas dinámicas con ideas innovadoras y prácticas para lograr cambios sociales de largo alcance. Habiendo perfeccionado su sueño a través de muchos años de discusiones exploratorias con emprendedores sociales líderes de la India, Indonesia y Venezuela, Bill y un grupo de colegas (algunos de los cuales todavía están involucrados en Ashoka como miembros de la Junta Directiva Internacional ) crearon Ashoka. 

Ashoka eligió a sus primeros Emprendedores Sociales en la India en 1982 y, después de varios años de prueba, se expandió exitosamente a nivel mundial.

¿Qué es un emprendedor social? Los emprendedores sociales poseen dos atributos sobresalientes: una idea innovadora que produzca un cambio social significativo y una visión emprendedora a la hora de realizar sus proyectos. Son individuos que poseen la visión, la creatividad y la determinación tradicionalmente asociada a los emprendedores de negocios pero su motivación es la de generar un cambio social profundo y duradero y no el beneficio económico. ¿Qué es un Emprendedor Social de Ashoka? Los Emprendedores Sociales de Ashoka son emprendedores destacados que poseen soluciones innovadoras y tienen el potencial necesario para lograr un cambio positivo significativo en la sociedad. Ashoka selecciona a sus Emprendedores Sociales a través de un riguroso proceso de selección en el que comprueba si cumplen los criterios de selección:

1. Una nueva idea.
2. Creatividad.
3. Calidad emprendedora.
4. Impacto social.
5. Ética incuestionable.

Los Emprendedores Sociales de Ashoka están presentes en todas las partes del mundo y tienen una característica emprendedora en común: que no descansarán hasta que alcancen su visión.

En “Cómo cambiar el mundo. Los emprendedores sociales y el poder de las nuevas ideas“ de David Bornstein se cuenta la historia de algunos de estos extraordinarios individuos que han mostrado cómo con buenas ideas se pueden conseguir mejoras sociales: En Sudáfrica, Verónica Khosa desarrolló un modelo de ayuda domiciliaria a pacientes de sida que ha cambiado la política sanitaria del gobierno; en Brasil, Fabio Rosa ha conseguido que miles de residentes de favelas tengan electricidad; el norteamericano James Grant ha sido reconocido por salvar veinticinco millones de vidas al liderar una campaña global de vacunaciones, la primera emprendedora de Ashoka, Gloria Souza que cambió el sistema de educación en la India o Jeroo Billimoria que creó una línea y un número telefónico (¡diez, nueve, ocho (1098), childline!) de ayuda y protección de menores y chicos de la calle en la India. Las historias de todos estos emprendedores y muchos más está recogida en este libro de lectura inspiradora y manual indispensable para cualquiera que desee aportar su grano de arena. Estas historias animarán a mucha gente a construir un mundo mejor.

“La verdadera compasión consiste en algo más que arrojar una moneda a un mendigo; llega a considerar que un edificio que produce mendigos necesita una reforma” .Martin Luther King Jr.